Magnetics

Customer Care Manager

Full-timeLeadWorldwideacum o săptămânăOther

Salariu estimat

$600 - $700

Aplică la angajator →

Te trimitem direct pe site-ul angajatorului. Gratuit, fără cont.

Rol remote de suport clienti pentru echipe internationale

Despre rol

Всім привіт! **Magnetics** шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;

Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:

Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat

Досвід роботи з клієнтами

Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.

Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).

Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.

Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.

Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.

Допомога з вирішенням питань від клієнтів

ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ. Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)Другий день (денна 15:00 - 23:00)Третій день (нічна 23:00 - 07:00)Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди!

Що ми пропонуємо:Можливість працювати віддалено;Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.Медичне страхування;Покриваємо 50% вартості курсів англійської;Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;Гнучкий графік;Перегляд заробітної плати відповідно до показників;Наявність бази знань.

Originally posted on Himalayas

Listat via Himalayas

CV-ul tău trece de ATS-ul lor?94% din cursanți primesc interviuri în 2 săptămâni.

Kit AI · €24 →